2024年4月22日上午,万源水司的收费大厅迎来了一位特殊的客户。这位市民因身体原因行动不便,却依然坚持亲自前来办理缴费业务。面对这位特殊的客户,收费大厅的工作人员没有犹豫,立即伸出了援手,主动为这位市民提供了全程陪伴的贴心服务。
在办理缴费业务的过程中,工作人员不仅耐心细致地向市民解释了各项费用明细,还主动询问了市民家中用水情况,并给出了相应的用水建议。这种贴心周到的服务不但让市民倍感温暖,更是以实际行动践行了“五聚凝心、服务民生”的企业文化精神。
在后续的工作中,我们将始终坚持客户至上的原则,不断提升服务水平,满足客户的多样化需求,以最真诚的态度、最专业的技能、最贴心的服务,为客户解决问题,让客户满意。